Onderwerp reportage: Sommige ziekenhuizen rekenen onwettig supplementen aan op radiologische scans
Samenvatting uitspraak: Het nieuwsitem gaat over ziekenhuizen die onwettige ereloonsupplementen aanrekenen bij radiologische scans. Het item bevat een verborgen opname van een man in gesprek met een medewerkster van de dienst radiologie van AZ Delta op een zondag. Hij zegt dat hij komt voor een dringende scan op voorschrift van een arts, de medewerkster zegt dat een supplement zal worden aangerekend hoewel dat wettelijk niet mag. Klaagster maakt verschillende bezwaren.
Vanuit maatschappelijk belang was het verantwoord om de opname, gemaakt door de broer van de patiënt, in de reportage te gebruiken om de werkwijze van het ziekenhuis aan te tonen. VTM heeft de beelden en de stem van de ziekenhuismedewerkster nooit herkenbaar getoond aan de kijkers en heeft de privacy van die medewerkster dus niet geschonden.
VTM bracht met het nieuwsitem aan het licht dat klaagster onwettig ereloonsupplementen aanrekende. Verschillende van elkaar onafhankelijke bronnen bevestigden dat deze manier van werken onwettig is.
Klaagster heeft het over een eenmalige vergissing maar feit is dat verschillende ziekenhuismedewerkers via verschillende kanalen herhaalden dat de patiënt een ereloonsupplement moest betalen voor een scan op zondag, ook al ging het over een urgente scan. Dat werd zo aan hem gecommuniceerd via mailverkeer en nogmaals in het gesprek met de baliemedewerkster. Daardoor vindt de Raad het in dit geval journalistiek aanvaardbaar dat VTM in de titel op het scherm het woord ‘fraude’ gebruikt.